Cek Status Garansi

Hardware Box Phone Farm dilengkapi garansi 1 (satu) tahun untuk PCB Board dan 3 (tiga) bulan untuk unit board Handphone / hasher card, terhitung sejak tanggal pembelian yang tercantum pada bukti pembelian resmi (invoice atau bon pembelian).

Garansi ini mencakup:

• Kerusakan pada komponen elektronik internal akibat cacat produksi.
• Kegagalan fungsi perangkat yang disebabkan oleh permasalahan hardware.
• Penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak tanpa biaya tambahan.
• Sticker garansi utuh dan tidak rusak.
• Serial Number produk terdaftar di database kami.

Garansi tidak berlaku untuk:

• Kerusakan akibat penggunaan tidak sesuai petunjuk, kecelakaan, bencana alam, atau kelalaian.
• Modifikasi, perbaikan, atau pembongkaran oleh pihak selain teknisi resmi kami.
• Perbedaan resolusi layar.
• Kerusakan estetika seperti goresan, penyok, atau perubahan warna.
• Kerusakan akibat overheat karena penggunaan di luar spesifikasi suhu dan kelembapan yang dianjurkan.
• Sticker garansi pada unit telah rusak.
• Serial Number produk tidak terdaftar di database kami.

Untuk klaim garansi, pengguna diwajibkan untuk:

• Menunjukkan bukti pembelian asli (invoice / nota pembelian).
• Menunjukkan Serial Number produk kepada kami.
• Mengirimkan unit beserta semua perlengkapannya ke pusat layanan resmi kami.
• Menjelaskan secara rinci gejala atau kerusakan yang dialami.

Kami berhak untuk:

• Memeriksa unit sebelum menyetujui klaim garansi.
• Mengganti unit dengan unit baru atau unit sejenis yang memiliki spesifikasi serupa.
• Menolak klaim garansi apabila kerusakan disebabkan oleh faktor-faktor yang dikecualikan.

Dalam kondisi apapun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan perangkat.